地元鹿児島のお客様のお叱りと感謝の声
有限会社西谷工業に塗装工事を頼んでいただけたお客様の声です。感謝の言葉もお叱りの言葉も、お客様の気持ちをそのまま掲載さていただいています。画像はクリックすると拡大します。
お客様の声を絞り込む：
■鹿児島市玉里団地_外壁屋根塗装工事_I様からのメッセージ
見積もりが入念で、点検、調査報告書及び見積り書が綿密だった。
無料見積もり段階での精密な調査にびっくりました。
塗装担当者については、これほど心のこもった仕事ぶりは見たこともないと思えるほど感銘を
受けました。
自身と誇りと情熱をもって一心不乱に働いていました。
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I様、この度は弊社に 外壁屋根塗装工事をご依頼いただきありがとうございました。
弊社は提案にあたり、見積り内容や現在のご自分の住まいの状態を
一般のお客様でも理解していただくことが塗り替え成功の一歩だと考えております。
実際の施工に関してもお喜びいただけたようで何よりです。
また何か、お住まいについてありましたらいつでもご相談ください。
■外壁屋根塗装工事_皇徳寺台のお客様のメッセージ
2015年10月施工
職人の方々の手際の良さに好感が持てました。
もちろん仕上がりにも大満足です。
この度はありがとうございました。
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このたびは弊社に塗装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
並びに着工前のご連絡が遅くなってしまい、ご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
仕上がり、職人にもご満足いただけたようで何よりです。
またなにかお住まいについてございましたらお気軽にご相談ください。
外壁屋根バルコニー塗装 鹿児島市玉里団地 Ｉ様よりいただきましたメッセージ
2015年9月施工
社長との最初の出会いで、信頼できる工事店だと直感しました。
入念な見積りと調査報告書及び綿密な見積り書に驚きました。
塗装についてはこれほどの心のこもった仕事ぶりは見たこともないというぐらい
家内共々感動しました。
その他関係職員の皆さんの誠実な対応に感謝しております。
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I様、この度は弊社の方に工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご提案させていただきました内容、実際の工事内容それぞれ
ご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。
また何かお住まいについてございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
カルセラ改修・屋根塗装_伊敷台のお客様からのメッセージ
2015年9月施工
インターネットで調べて電話をした所、とても親切にしていただき
カルセラの話聞き「これはいいかも！」と思い決めました。
工事の方もとてもよくしていただき、思った以上の仕上がりになり家族みんな喜んでます。
要望も色々聞いて頂きありがとうございました。
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この度は外壁の改修工事をご依頼いただきありがとうございました。
明るい屋根の色、そしてレンガ調の外壁になり
お住まいの印象もガラっと変わったのではないでしょうか。
ご近所の方などの評判などお聞きしましたら、ぜひ弊社の方にもお聞かせください 。
ありがとうございました。
外壁屋根塗装ほか 鹿児島市皇徳寺台 佐野様からいただきましたメッセージ
2015年9月施工
家の塗装等入念にして頂き大いに満足しています。
又、細部までていねいに施工してもらい有難うございました。
いい工務店さんにめぐり会えて、ほんとうに良かったです。
又、留守の時は今日はこういう作業をしましたという、メモを残してもらいまして
作業が良く分かり良かったです。（横山さんでした。）
<別紙にていただきましたメッセ―ジ>
1人で作業に来た時など、留守の時でしたが、その日の作業をしたくわしい内容を全部
用紙に書きとめて、玄関のドアにはさんで有りました。
今日はどんな作業をしたのかよくわかり、安心して任せられました。
凄く好感が持てました、この方（横山さん）は 洗浄もていねいで隅々までよくして下さり
塗装もされましたが実に細かいところまでしてもらい、
ここもしてください、と言ったら嫌な顔せず笑顔ですぐしてくれました。
とてもうれしかったです。ありがとうございました。
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佐野様、この度は弊社に塗替え工事をご依頼いただきありがとうございました。
塗替えのご提案中に、市内に豪雨・台風が続き雨漏り等が発生してしまいましたが、
その家屋修繕まで併せてご依頼いただき、大変ありがたく思います。
職人の対応もご満足いただけてなによりです。
また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
鹿児島市薬師 外壁屋根塗装 H様よりいただきましたメッセージ
2015年8月施工
塗装の持続性等の経過をみることにします。
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H様、この度は私たちに塗装工事をご依頼いただきありがとうございました。
スタッフの姿勢・工事の仕上がりについてもお役立てて光栄です。
塗装後の経年劣化を見られて、もし何か不具合等発生しましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
福岡県ビル塗装 今田様からのメッセージ
社長が賢明で、社長の頑張りがすばらしい！
これからもよろしくお願いします。
（小細な配管塗装のご苦労にも、あわせて感謝します。）
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鹿児島市 屋根塗り替えのお客様からのメッセージ
■2015年6月完工
長雨の日が続き、工事が大変でした。
おかげさまで、びっくりするぐらい綺麗になりました。
本当にありがとうございました。
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この度は、屋根の塗り替えをご用命いただきありがとうございました。
天候の関係もあり、工期が大幅に伸びご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫びいたします。
またお住まいについて、お悩みなどございましたらお気軽にご連絡ください。
工事をご用命いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
■姶良市 Ｍ様 外壁、ウッドデッキ塗装工事
2015年4月施工
（１）仕上がりについては満足しております。又、ウッドデッキ補修（塗装）していただき、ありがとうございました。
（２）職人さんも挨拶を良くしてくれて、安心してにて受入れることができました。
（３）今後とも何かと宜しくお願いしたく、又 友人等（職場）を紹介できればと思います。
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M様、この度は西谷工業へ工事をご用命いただきありがとうございました。
家が明るいカラーになり、更に晴れ空が似合うお住まいになったことと思います。
今後とも、何かお住まいについてお悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねて御礼申し上げます。
■鹿屋市 K様 外壁塗装工事
３，４年前に知人を通してリフォーム（屋根塗装、コーキング（壁の）等）をしてもらったのですが
サイディングの釘塗装（ピッケハネ）がひどくてこまっていました。
知人の紹介された業者だったので文句も言えず、困っていました。
前回のリフォームでは見積書だけしかありませんでしたが、今回は調査報告書、見積り、契約、など
一貫してしっかりしていたので非常に助かりました。私も土木関係の仕事をしていますので、納得ができました。
「西谷工業」に出会えて非常に満足しています。今回は三社見積もりをしましたが、他の業者さんは
これ程詳細な事はしてくれませんでした。遠い地域まで施工に来て頂いて感謝しております。
①良かった点：家屋を詳細に調査し、プランを相談してくれた事。
納得のいくまでパターンを提供し 施工してくれた事。
工事中に見つかった細かい事にも対応してくれた事。
リーズナブルな価格に対して高品質な仕上げ。
②気になった点：紹介されてから施工までの期間が長かった事と連絡の調整がきかなかった。
（たぶん、持ち現場が多くて遠距離地区だったので調整がきかなかったと思いますが。）
※個人情報保護の為、文章を一部編集しております。
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K様、アンケートのご記入誠にありがとうございます。
某サイトを通してご相談いただき、塗装のご提案から施工までさせていただきました。
提案内容から施工までご満足いただき、こちらとしても本当に嬉しい限りでございます。
お客様の大切な家が抱えている問題や状況などは、持ち主であるお客様にしっかり
お伝えすることが住まいのパートナーとしての役割だと考えております。
気になった点として挙げていただきました、連絡の調整につきましては
今後弊社でも注力しなければならない改善点です。ご指摘ありがとうございます。
遠方にも関わらず、弊社に塗装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも住まいについて、何かお悩み等ございましたらいつでもご相談ください。
